Autorizovaná servisní střediska

Aby byla vaše reklamace co nejdříve vyřízená, kontaktujte prosím autorizovaný servis. Vyplněním formuláře si objednáváte přepravu pro vyzvednutí zásilky od společnosti TESLA Solar, s.r.o. a její následnou přepravu do autorizovaného servisu.

Jak správně zabalit reklamované zboží a co zaslat společně s reklamací

Pokud je v balíku více než jeden vadný produkt, musí být zásilka označena soupiskou reklamovaného zboží , tzn. na zásilku prosím napište seznam. V případě, že tento seznam nebude uveden, nelze nárokovat rozdíly v obsahu zásilky.
Reklamované zboží prosím zašlete pokud možno v kompletním balení.
V případě opakované reklamace prosím předložte i doklady o předchozích záručních opravách provedených v servisních střediscích.
Reklamované zboží musí obsahovat originální nálepky (sériové čísla, záruční přelepky aj.), které nesmí být poškozeny nebo odstraněny.
Zašlete fakturu, či dodací list opravňující nárok reklamace.
Zálohujte svá data. V rámci směrnice GDPR dojde k vymazání produktu, jeli to nutné.
Produkty v balíku dostatečně zabezpečte vyplní, aby nedošlo k jejich poškození při transportu.

RMA, s.r.o.

Servisní oddělení
K Ochozi 761
593 01 Bystřice nad Pernštejnem
Česká republika

Kontakt: tesla@rmasluzby.cz
Reklamační formulář: Nová objednávka opravy | RMA, s.r.o.
Obchodní podmínky:

Servisované produkty:

Tesla Smart Aroma Diffuser
TSL-AC-JS01W

Tesla Smart Cat Toilet
TSL-PC-C101

Tesla Smart Dehumidifer XL
TSL-AC-VIRGO

Tesla Smart Heater HTR300
TSL-AC-HTR300

Tesla Smart Humidifier
TSL-AC-PRO4

Tesla Smart Pet Sofa PS300
TSL-PC-PS300

Tesla Smart Robot Vacuum Laser
TSL-VC-R530

Tesla Smart Robot Vacuum Laser AI200
TSL-VC-AI200

Tesla Smart Robot Vacuum AI100
TSL-VC-AI100

Tesla Smart Robot Vacuum Laser AI300
TSL-VC-AI300PLUS

Tesla Aroma Diffuser AD100
TSL-AC-AD100

TESLA Nasal Aspirator NA300
TSL-PC-NA300

TESLA Multi Sterilizer MS100
TSL-PC-MS100

TESLA Breast Pump BP100
TSL-PC-BP100

TESLA Cleaning Face Brush
TSL-BT-CFB

TESLA Ice Cooling IPL Pro
TSL-BT-IPLPRO

TESLA Smart Indoor Irrigation System
TSL-IRR-INSYS

TESLA Smart Outdoor Water Timer
TSL-IRR-WT1

TESLA Irrigation Accessories Set
TSL-IRR-ACC1

VSP DATA a.s.

Tesla Service Centre
Service Park area
Průmyslová 1181
391 02 Sezimovo Ústí II
Česká republika

Kontakt: Napište nám | VSP Data a.s.
Reklamační formulář: Nová objednávka opravy | VSP Data a.s.
Obchodní podmínky: Obchodní podmínky | VSP Data a.s.

Servisované produkty:

Tesla Smart Air Purifier Mini
TSL-AC-AP1207

Tesla Smart Air Purifier Pro L
TSL-AC-AP3006

Tesla Smart Air Purifier Pro M
TSL-AC-AP2006

Tesla Smart Air Purifier Pro XL
TSL-AC-AP6006

Tesla Smart Pet Feeder
TSL-PC-BL4

Tesla Smart Pet Feeder Camera
TSL-PC-BL4C

Tesla Smart Pet Feeder Spin
TSL-PC-SPIN

Tesla Smart Pet Fountain
TSL-PC-WF

Tesla Smart Pet Fountain
TSL-PC-WF2

Tesla Smart Pet Fountain Filter
TSL-PC-WF-2FIL-ACC

Tesla Smart Pet Fountain UV
TSL-PC-WFUV

Tesla Smart Pet Fountain UV
TSL-PC-WFUV2

Tesla Smart Air Purifier S200
TSL-AC-S200

Tesla Smart Air Purifier S300
TSL-AC-S300

Tesla Smart Air Purifier S400
TSL-AC-S400

BPS Mobil, s.r.o.

V hlinkách 1325/11a
779 00 Olomouc
Česká republika

Kontakt: info@bpsmobil.cz
Reklamační formulář: Nová objednávka opravy | BPS Mobil, s.r.o.
Obchodní podmínky: Obchodní podmínky | BPS Mobil, s.r.o.

Servisované produkty:

Tesla Smart Blood Pressure Monitor
TSL-HC-U82RH

Tesla Smart Bundle Basic (3x Valve + Hub)
TSL-BNDL-BASIC

Tesla Smart Camera 360
TSL-CAM-5S

Tesla Smart Camera 360 (2022)
TSL-CAM-17S

Tesla Smart Camera 360 2K
TSL-CAM-PT300

Tesla Smart Camera 360 Baby Gray
TSL-CAM-SPEED9SG

Tesla Smart Camera 360 Baby Pink
TSL-CAM-SPEED9S

Tesla Smart Camera Baby and Display BD300
TSL-CAM-BD300

Tesla Smart Camera Baby B200
TSL-CAM-B200

Tesla Smart Camera Baby B250
TSL-CAM-B250

Tesla Smart Camera Mini
TSL-CAM-MINI7S

Tesla Smart Camera Mini (2022)
TSL-CAM-MINI22S

Tesla Smart Camera Outdoor
TSL-CAM-4S

Tesla Smart Camera Outdoor (2022)
TSL-CAM-8S

Tesla Smart Camera Outdoor 2K
TSL-CAM-3Q

Tesla Smart Camera PIR Battery
TSL-CAM-SNAP11S

Tesla Smart Camera 360 4G Battery
TSL-CAM-19TG

Tesla Solar Panel 5W
TSL-CAM-SOL5W

Tesla Smart Composition Scale Wi-Fi
TSL-HC-F48E-W

Tesla Smart Composition Scale Wi-Fi Style
TSL-HC-BF1321

Tesla Smart Composition Scale SC100
TSL-HC-SC100

Tesla Smart Dimmer
TSL-SWI-DIMMER

Tesla Smart Dimmer Touch
TSL-SWI-DIMMERT

Tesla Smart Fish Feeder
TSL-PC-059DW

Tesla Smart Heating Pillow
TSL-HC-HL60

Tesla Smart Laser Dot Cats
TSL-PC-PTY010

Tesla Smart Oximeter
TSL-HC-A310B

Tesla Smart Plug
TSL-SPL-1

Tesla Smart Plug Dual
TSL-SPL-2

Tesla Smart Plug Dual 2 USB
TSL-SPL-1+2USB

Tesla Smart Power Strip 3 + 4 USB
TSL-SPL-3+4USB

Tesla Smart RJ45 ZigBee Hub
TSL-GW-GT03ZG

Tesla Smart Sensor Button
TSL-SEN-BUTTON

Tesla Smart Sensor Gas
TSL-SEN-GAS

Tesla Smart Sensor Motion
TSL-SEN-MOTION

Tesla Smart Sensor Siren
TSL-SEN-SIREN

Tesla Smart Sensor Smoke
TSL-SEN-SMOKE

Tesla Smart Sensor Temperature and Humidity
TSL-SEN-TAH

Tesla Smart Sensor Temperature and Humidity Display
TSL-SEN-TAHLCD

Tesla Smart Sensor Water
TSL-SEN-WATER

Tesla Smart Sensor Window and Door
TSL-SEN-DOOR

Tesla Smart Switch
TSL-SWI-WIFI1

Tesla Smart Switch Dual
TSL-SWI-WIFI2

Tesla Smart Switch Dual Battery
TSL-SWI-SCENEZG2

Tesla Smart Switch Dual ZigBee
TSL-SWI-ZIGBEE2

Tesla Smart Switch Module Dual
TSL-SWI-WBREAK2

Tesla Smart Switch Quatro Battery
TSL-SWI-SCENEZG4

Tesla Smart Switch ZigBee
TSL-SWI-ZIGBEE1

Tesla Smart Thermometer
TSL-HC-UFR102

Tesla Smart Thermostatic Valve
TSL-TVR-TV01ZG

Tesla Smart Thermostatic Valve Style
TSL-TRV-GS361A

Tesla Smart Thermostatic Valve TV100
TSL-TVR100-TV01ZG

Tesla Smart Thermostatic Valve TV500
TSL-TRV500-TV05ZG

Tesla Smart UHD TV 43"
TSL-TV-T2KYD43

Tesla Smart UHD TV 55"
TSL-TV-T2KYD55

Tesla Smart ZigBee Hub
TSL-GW-GT01ZG

TechToy Smart Bulb RGB 11W E27
TSL-LIG-A70

TechToy Smart Bulb RGB 4,4W E14
TSL-LIG-E14

TechToy Smart Bulb RGB 4,5W GU10
TSL-LIG-GU10

TechToy Smart Bulb RGB 4.7W GU10 ZigBee
TSL-LIG-GU10ZB

TechToy Smart Bulb RGB 6W E14 ZigBee
TSL-LIG-E14ZB

TechToy Smart Bulb RGB 9W E27 ZigBee
TSL-LIG-A70ZB

TechToy Smart Strip Extension 3m
TSL-LIG-STRIPEXT3M

TechToy Smart Strip RGB 5m
TSL-LIG-STRIP5M

TechToy Smart Table Lamp
TSL-LIG-TLAMP

Tesla Smart Toothbrush Sonic TS200 (všechny varianty)
TSL-PC-TS200

Tesla Flosser FS200 (všechny varianty)
TSL-PC-FS200

Tesla Hair Curling Comb
TSL-BT-HCC

Tesla Ionic Hair Straightener
TSL-BT-IHS

Tesla Foldable Ionic Hair Dryer
TSL-BT-FIHD

Tesla Professional BLDC Neutralizing Ion Hairdryer
TSL-BT-PHD

TESLA Smart Camera Baby B500
TSL-CAM-B500

TESLA Smart Camera Outdoor PTZ
TSL-CAM-PTZ100

TESLA Smart Camera Floodlight Battery
TSL-CAM-BF100

TESLA Smart Power Strip PS300
TSL-SPL-SPS300

TESLA Smart Plug SP300 3 USB
TSL-SPL-SP300-3USB

TESLA Smart Plug SP300
TSL-SPL-SP300

TESLA Smart Plug Dual SD300
TSL-SPL-SPD300

TESLA Smart Camera Battery CB500
TSL-CAM-CB500