Авторизовані сервісні центри

Щоб якнайшвидше вирішити проблему з продуктом, зверніться до авторизованого сервісного центру, заповнивши форму скарги на їхньому веб-сайті або зв'яжіться з ними електронною поштою.

Як правильно упакувати претензійний товар і що надсилати разом з претензією?

Якщо в упаковці знаходиться більше одного дефектного товару, відправлення повинно бути позначене переліком товарів, що підлягають рекламації, тобто, будь ласка, напишіть список на відправленні. Якщо цей список не буде надано, претензії щодо розбіжностей у вмісті відправлення не приймаються.
У разі повторної претензії, будь ласка, також надайте докази попередніх гарантійних ремонтів, проведених у сервісних центрах.
Товари, що повертаються, повинні містити оригінальні етикетки (серійні номери, гарантійні етикетки тощо), які не повинні бути пошкоджені або видалені.
Надішліть рахунок-фактуру або накладну з обґрунтуванням претензії.
Створіть резервну копію даних. Відповідно до рекомендацій GDPR, продукт буде видалено, якщо це буде необхідно.
Щоб запобігти пошкодженню під час транспортування, продукти в посилці повинні бути надійно упаковані, щоб запобігти їх пошкодженню.

Ми прагнемо поширити використання розумних пристроїв серед широких верств населення

Простота у використанні

Розумний будинок не повинен бути складним. Пристроями Tesla користуватися можуть усі без винятку.

Широкий асортимент продукції

Від розумних датчиків до смарттелевізорів. Більше того, продукти Tesla ідеально поєднуються та взаємодіють між собою.

Один мобільний додаток

Один додаток - це все, що вам потрібно для керування усіма вашими пристроями Tesla. Англійською чи іншими мовами.

Путівник по розумному будинку

Ми навчаємо, тестуємо, консультуємо через нашу службу підтримки. Наш каталог наповнений новинами, навчальними матеріалами та інструкціями.