Přejít k hlavnímu obsahu Přejít k hlavnímu menu Přejít k vyhledávání

Odstávka e-shopu TESLA

Dan Dvořáček Dan Dvořáček 8. 9. 2022

Ze světa TESLA

3 minuty čtení

Vážení zákazníci, omluvte prosím odstávku e-shopu TESLA z důvodu aktualizace a migrace systému.

Intenzivně pracujeme na přesunu dat a jejich aktualizaci, abyste své oblíbené chytré produkty mohli dále pořizovat přímo od nás. Opětovné zprovoznění webu shop.teslasmart.com je plánováno v první polovině měsíce listopad. V době této odstávky můžete zakoupit naše produkty u našich obchodních partnerů. V případě jakýchkoliv dotazů ohledně produktů, prodeje či samotné odstávky se prosím obracejte na naše centrum podpory na adrese info@teslasmart.com, telefonním čísle +420 602 613 934 nebo prostřednictvím našeho kontaktního formuláře.

Jak postupovat v případě reklamace?

  1. Vyplňte prosím reklamační formulář.
  2. Reklamovaný produkt s vyplněným formulářem odešlete na adresu, kterou zjistíte po zadání názvu produktu ZDE.
  3. O průběhu reklamace vás budeme informovat na kontaktní údaje uvedené v reklamačním formuláři.

Odstoupení od kupní smlouvy

Veškeré nakoupené zboží můžete bez udání důvodu vrátit za následujících podmínek:

  • zboží máte nejdéle 30 dnů ode dne převzetí,
  • zboží je v perfektním stavu, nepoškozené – může být rozbalené a použité, ale mechanický stav musí být 100%.

Jak postupovat v případě odstoupení od kupní smlouvy??

  1. Vyplňte formulář odstoupení od smlouvy ZDE.
  2. Zboží pečlivě zabalte včetně veškerého příslušenství a vyplněného formuláře odstoupení od kupní smlouvy.
  3. Pokud jste v souvislosti s nákupem získali i jakýkoliv dárek, je nutné jej také vrátit. Pouze však v případě, že byl dárek jako bonus k produktu, který vracíte.
  4. Balík odešlete na adresu TESLA e-shop – vrácení zboží, 4PX Express CZ s.r.o., Lidická 498, 252 61 Jeneč

Finance za vrácené zboží vám vrátíme nejpozději do 30 dnů ode dne odstoupení od kupní smlouvy. S platbou však můžeme v souladu se zákonem počkat, dokud nám zboží nevrátíte.

Jaké zboží nemůžete vrátit?

  • Zboží, které bylo zakoupeno déle než před 30 dny.
  • Poškozené zboží, které bylo způsobeno z vaší strany.
  • Zboží, které je z hygienických důvodů zabaleno v jednorázovém obalu a již jej není možné v neporušeném obalu vrátit – např. chytrý kočičí záchod (Tesla Smart Cat Toilet).

  • Líbí se vám článek?
    Sdílejte jej s přáteli!


Další články z kategorie Ze světa TESLA

Ze světa TESLA 3 minuty čtení

Chytrá aplikace Tesla Smart v češtině

Chytrá aplikace Tesla Smart v češtině

Chytrá domácnost je snem každého, ale není snadné zkombinovat produkty od různých výrobců do jedné aplikace. Existuje však řešení: aplikace Tesla Smart. Tato aplikace podporuje nejen desítky chytrých zařízení od Tesly, ale také zařízení od konkurenčních výrobců. Získáte tak jednotný ekosystém ve kterém budete moci ovládat celou vaši domácnost. Pojďte se na tuto aplikaci blíže podívat v našem článku.

Ze světa TESLA 6 minut čtení

3 + 3 mýty a pravdivá fakta o chytré domácnosti

3 + 3 mýty a pravdivá fakta o chytré domácnosti

Jako chytré či „smart“ dnes označujeme spoustu spotřebičů, které se připojují do elektrické zásuvky. Co je ale skutečně chytrá domácnost a podle čeho vlastně různá „smart“ zařízení vybírat a jak je používat? Podívejme se na několik typických mýtů, které jsou s chytrou domácností spojené – a naopak také na několik vlastností chytrých zařízení, které rozhodně stojí za pozornost.

Chceme rozšířit užívání chytrých zařízení mezi širokou veřejnost